La présente Politique de confidentialité (ci-après la "Politique") décrit la manière dont FitMetrics (ci-après collectivement "nous", "le site", "l'application" ou "FitMetrics") collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles en tant qu'utilisateur de nos produits et services.
Cela inclut l'utilisation de notre site internet, de notre application mobile et de tout autre service associé proposé par FitMetrics (ci-après collectivement les "Services").
En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de cette Politique. Si vous n'acceptez pas cette Politique, veuillez cesser d'utiliser nos Services.
FitMetrics accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter de manière responsable, en toute transparence, et à en assurer la confidentialité et la sécurité.
Une donnée personnelle désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Cela peut inclure des informations permettant une identification directe, comme votre nom, prénom ou adresse e-mail, ou une identification indirecte, comme votre adresse IP, identifiant unique, numéro de téléphone ou toute combinaison de données permettant de vous reconnaître.
Nous collectons plusieurs types de données personnelles vous concernant, selon la manière dont vous utilisez nos Services, incluant notre site internet, notre application mobile et autres services associés. Ces données incluent :
Les données que vous nous fournissez directement : lorsque vous vous inscrivez sur nos Services, nous recueillons certaines informations, telles que votre nom, prénom et adresse e-mail. Vous pouvez également nous fournir d'autres informations lorsque vous interagissez avec nous (par exemple via le support client), ce qui est alors considéré comme relevant de votre propre initiative et avec votre consentement.
Les données que vous nous fournissez directement : Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos Services, nous collectons certaines informations, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, et d'autres données optionnelles que vous choisissez de partager. Cela peut inclure votre genre, votre niveau de fitness, l'équipement à votre disposition, et toute autre information pertinente nous permettant de personnaliser nos services selon vos besoins.
Vous nous garantissez l’exactitude des données que vous fournissez lors de votre inscription ou utilisation des Services. Vous vous engagez également à les tenir à jour en cas de modification, via votre espace « Mon compte ».
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour vous fournir nos Services, améliorer et personnaliser votre expérience, et répondre à vos attentes de manière optimale.
Plus précisément, nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
Nous utilisons également les informations collectées automatiquement, telles que les informations sur l’appareil (y compris votre adresse IP), pour évaluer les fraudes potentielles, et plus généralement pour améliorer et optimiser nos Services. Cela inclut, par exemple, la génération d’analyses sur la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos Services, ou l’évaluation de la réussite de nos campagnes marketing.
En dehors de l'équipe FitMetrics, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers, notamment à des fins de marketing ou promotionnelles.
Vos données sont hébergées de façon sécurisée auprès d’Infomaniak Network SA, dont les serveurs se situent exclusivement en Suisse. Ce prestataire garantit une infrastructure conforme aux normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes, offrant une protection optimale contre tout accès non autorisé.
En fonction des services utilisés (comme les paiements via l’application), certaines données peuvent également transiter temporairement via les systèmes sécurisés de prestataires tiers, tels qu’Apple (iOS) ou Google (Android), dans le cadre de leurs écosystèmes respectifs. Ces prestataires appliquent également des standards de sécurité élevés pour protéger vos informations.
Nous nous engageons fermement à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Pour ce faire, nous utilisons des technologies avancées et des mesures de sécurité robustes, adaptées à la sensibilité des données traitées. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit, des pare-feu, ainsi que des contrôles d'accès stricts pour protéger vos Données contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
En outre, nous nous assurons contractuellement que tous les prestataires de services et sous-traitants impliqués respectent des normes de sécurité et de confidentialité rigoureuses, garantissant l’intégrité et la protection de vos Données tout au long de leur traitement.
Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Les données que vous nous transmettez le sont à vos propres risques.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, accès non autorisé ou utilisation abusive de vos Données résultant d’une défaillance technique, d’un acte malveillant ou d’un usage inadéquat de votre part.
Nous conservons vos Données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre à nos obligations légales et contractuelles.
En règle générale, vos Données sont conservées tant que vous utilisez activement nos Services. Une fois votre relation avec nous terminée, certaines Données peuvent être conservées pour une durée maximale de dix ans, conformément aux exigences légales, notamment en matière fiscale et comptable, ou pour répondre à d’éventuelles réclamations contractuelles.
Passé ce délai, vos Données seront supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise pour d'autres raisons légales ou réglementaires.
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Date de la dernière mise à jour: sabato 4 gennaio 2025